Clicars: Un caso de Éxito y sus Opiniones

Clicars

Clicars es una empresa Española conocida como el Amazon de los vehículos. Los fundadores de dicha empresa son Carlos Rivera y Pablo Fernández. Han reinventado el concepto de tener un buen coche usado, con un aumento del 110% de las ventas a fines de año, y un rápido crecimiento en los meses siguientes. En un solo mes lograron vender mas de de 800 coches. Lo mejor de todo es que, al igual que compras cualquier cosa en alguna tienda, si no te gusta el coche, puedes devolverlo gratis tras un periodo de prueba de 15 días o mil kilómetros.

Cinco años después de la creación de Clicars, el primer concesionario de coches usados online de España, ha alcanzado dos grandes hitos: 10.000 coches vendidos, una facturación total de 170 millones de euros y una facturación mensual de 10 millones de euros. En noviembre de 2020, el sitio web fue visitado más de 4,6 millones de veces batiendo un récord para este tipo de negocios y claramente la actividad aumentó. Al principio de sus operaciones, la empresa incluso vendía coches a través de WhatsApp.

Fundadores de Clicars

Pablo Fernández, que se graduó con honores en la Harvard Business School y en la Universidad Complutense y obtuvo el Premio Nacional de España. En una entrevista el dijo que invirtió más de un millón de euros de su propio patrimonio en 35 empresas. La mayoría están en Estados Unidos, pero también invierte en España. Pero lo que más le gusta es trabajar con empresarios.

El otro dueño de Clicars es Carlos Rivera. Lo interesante es que estos dos ejecutivos tienen proyectos y objetivos completamente diferentes en su vida personal. Carlos Rivera es la columna vertebral de la familia y el resto del tiempo que no se puede pasar en grupos pequeños les pertenece. Rivera tiene tres hijas de 20, 18 y 3 años. Pablo Fernández está soltero y su pasatiempo favorito, además de los coches y las finanzas, es la natación. También hace un llamamiento al compromiso social y a la solidaridad.

Datos interesantes de Pablo Fernández

El Director General de Clicars Pablo Fernández posee varios récords de natación, incluido el Récord Mundial Guinness de los 100 km a nado, y ha sido nominado Logro del Año por la Asociación Mundial de Natación en Aguas Abiertas. Tanto le gusta la natación, que tienen una piscina en la empresa misma, de esa forma puede practicar cuando el lo desee. ¿Curioso no?. Los récords que ha obtenido a lo largo de su vida están vinculados al proyecto social Living Oceans, cuyo objetivo es librar a los océanos del mundo del plástico.

Datos interesantes de Carlos Rivera

Carlos Rivera tiene un máster en Ingeniería Mecánica y un MBA por la Columbia Business School. El Cofundador de la empresa de automoción, tiene una amplia experiencia en el sector del automóvil, es un emprendedor y una persona apasionada por todo lo que se propone, el dice que hay que poner todas las energías para lograr cumplir las metas.

Antes de iniciar su propio negocio, trabajó para grandes empresas como Boston Consulting Group en París, Philips Automotive, Mercedes-Benz, Renault y CSIC. No todo el mundo sabe lo que hacía Carlos en su antiguo trabajo, porque en 2003 ya participaba en la investigación de coches híbridos y eléctricos, que hoy parecen una novedad. Todo este conocimiento que obtuvo en su antiguo trabajo ha permitido conocer mejor las necesidades de los clientes.

Ventajas de Clicars

Al ser un negocio online, Clicars tiene muchas ventajas que superan a la mayoría de los negocios que se dedican a la venta de vehículos online. Clicars funciona básicamente cómo Amazon. Si deseas comprar un vehículo puedes ingresar al sitio web oficial y buscar un vehículo de tu agrado.

interfaz de clicars
Interfaz de Clicars

La diferencia entre Amazon y Clicars es que los dueños mismos compran, preparan y venden los coches directamente, dándole la tranquilidad al cliente. Muchos otros sitios son completamente diferentes porque sólo crean un vínculo entre vendedores y compradores. Los dos modelos coexisten. Sin embargo, Pablo y Carlos dicen que sus clientes quieren algo más que una simple conexión. Quieren ayuda para la compra, la financiación, los seguros y las garantías. Ellos afirman que hay muchas personas así. Algunos sitios web que venden coches por internet no describen a la perfección el estado del coche, no lo garantizan y no lo financian. Lo único que quieren hacer es vender un vehículo y sacárselos de encima. En cambio Clicars ofrece todo lo que un cliente desea y necesita a la hora de obtener un vehículo.

Pablo y Carlos dicen que lo que han descubierto es que los clientes quieren un servicio al 100%, igual que si compraran algo en Amazon. Se han dado cuenta de que lo que existe en otras categorías no existe realmente en el mundo de la automoción: Es decir, no existe una plataforma de comercio electrónico de vehículos en la que puedes hacer todas las transacciones y el coche te lo entregan en tu casa. (Bueno, con Clicars si es posible eso)

Puedes vender tu coche propio

Otra de las grandes ventajas que ofrece la empresa «Clicars» es que cualquier persona puede anunciarse en el sitio web. Es decir, tu coche debe estar en buen estado claramente, pero es una oportunidad única si quieres llegar a un público más amplio a la hora de vender tu vehículo. No solo eso, si logras vender tu vehículo, puedes comprar otro en la empresa misma. Esa es otra de las grandes ventajas que nos ofrece Clicars.

De hecho, los fundadores dicen que los dos servicios más solicitados son la entrega del coche y la financiación de los mismos. Ellos invitan a las personas que envíen las fotos del vehículo junto con su kilometraje y le harán un presupuesto. El nivel de exigencia es tan alto que solo uno de cada tres coches cumple con los criterios. Los otros dos de los tres coches se venden a través de sus socios pero no a particulares, por lo que no los verás en el sitio web.

Opiniones sobre Clicars

La mayoría de las personas que utilizan el servicio de Clicars, por lo general no tienen quejas en los servicios de compra y venta. Todas las personas quedan satisfechas y afirman que el servicio es excelente. En el momento que quieres vender un coche, los trabajadores se encargan de subirlo al elevador para empezar a evaluar todos los posibles problemas que este puede tener, de esa manera le ponen el precio correspondiente para el comprador y el futuro comprador.

Es muy importante que la persona dueña del vehículo vea este proceso, ya que tendrán mas confianza con la empresa cuando ellos mismos quieran adquirir otro vehículo.

Cabe resaltar que muchas personas tienen quejas por los servicios, pero está claro que no a todas las personas les va a gustar el trabajo de una empresa. La realidad es que siempre ocurren sucesos imprevistos en distintos momentos, pero la mayoría de los clientes agradecen a Clicars por la buena gestión y atención que ofrecen a la hora de realizar negocios ya que cumplen con todo lo que prometen a la perfección.

¿Y tú, qué esperar para publicar tu coche y obtener otro nuevo en el mismo lugar?

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Leandro
Leandro

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